Datenschutzerklärung

zu Ihrer Information

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutz­vorschriften. Anbei finden Sie unsere Datenschutzerklärungen.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist nicht nur die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite, sondern auch unser Umgang mit Ihren Daten, falls Sie Interessent oder Kunde sind. Zuletzt weisen wir Sie auf Ihre Rechte hin und nennen alle hierzu notwendigen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragserfüllung: Abobuchung Zeitung/ E-Paper an folgende Empfängerkategorien weitergegeben: Leserservice, Vertriebs- und Marketingdienstleister, Buchhaltung, Vertriebs-, Zustell- und Logistikpartner.

mittelbadische.de +

Die Websites unserer Zeitungen der Ortenau zeigen unsere Zeitungs- und E-Paper- Ausgaben sowie Abonnement Angebote und ermöglichen online Zeitung und E-Paper Abonnements abzuschließen. Auch informieren wir über Kontaktmöglichkeiten und unsere Services sowie aktuelle Aktionen.

Es besteht die Möglichkeit über ein Formular ein Abonnement abzuschließen, indem Adress- und Kontaktdaten sowie Abonnementdaten eingetragen und abgeschickt werden. Diese werden an den Leserservice leserservice@reiff.de weitergeleitet. Wir verwenden diese Daten lediglich zum Abonnementabschluss. Bei Vertragsabschluss werden diese an zur Auftragsabwicklung erforderliche Reiff interne und externe Stellen weitergegeben.

Unsere Online-Services ermöglichen es unseren Kunden Änderungen der Adresse sowie der Bankdaten, Anpassungen für die Urlaubszeit, Reklamationen sowie die Bestellung eines Zeitungsrohrs per Formular einzusenden. Diese werden an den Leserservice leserservice@reiff.de weitergeleitet.

Auch können online Leserbriefe per Formular eingereicht werden. Hierbei werden Adress- und Kontaktdaten aufgenommen und an die Redaktion weitergeleitet. Eine Woche nach Erscheinen werden ihre eingereichten Daten gelöscht.

Webseite +

Hosting

Unsere Website ist im Wesentlichen eine Webseite, deren frei zugängliche Inhalte Sie ohne Eingaben nutzen können. Sofern darauf Dienstleistungen angeboten werden, erfordert dies in der Regel die Eingabe von Daten. Die Website wird im Auftrag des Reiff Verlag von blackflow betrieben. Unsere Server stehen in einem deutschen Rechenzentrum.

Server-Log-Daten

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, protokolliert unser Webserver u.a. folgende Informationen: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene und zuvor aufgerufene Seite, IP-Adresse Ihres Endgeräts, verwendeter Browsertyp und Version, verwendetes Betriebssystem. Nur Ihr Internet-Anbieter kann aus Zeitpunkt und IP-Adresse auf Ihren Anschluss schließen. Wir können und wollen dies nicht. Die Protokolldaten sind notwendig, um die ordnungsgemäße Funktion unseres Webservers zu überwachen und Angriffe nachvollziehen zu können.

Bei jedem Aufruf einer Webseite übermittelt Ihr Browser neben der Zieladresse weitere Daten, u.a. Ihre IP-Adresse. Hierauf haben wir keinen Einfluss, dies müssen Sie in Ihrem Browser einstellen. Die IP-Adresse ist technisch notwendig. Wir speichern die üblichen Daten im Zugriffsprotokoll des Servers zur Gewährleistung des sicheren Betriebs. Nach 14 Tagen werden diese Protokolle gelöscht.

Rechtsgrundlagen:

• Sachverhaltsklärung nach Missbrauch (z.B. bei Hacking)
  – Art. 6 (1) f) DSGVO, Berechtigtes Interesse

Cookies

In Ihrem Browser können sie einstellen, von welchen Seiten Sie Cookies akzeptieren und wie lange diese gespeichert bleiben sollen. Hier wird zwischen Sitzungs-Cookies (die nach Schließen des Tabs gelöscht werden) und persistenten Cookies (die auf der Festplatte gespeichert werden) unterschieden.

Grundsätzlich setzen wir für unsere eigenen Dienste nur dann persistente Cookies, wenn dies für die Funktion (Zugriff auf personalisierte Funktionen) oder Ihren Komfort (z.B. dauerhaft angemeldet zu bleiben) erforderlich ist, also nicht zur Wiedererkennung Ihrer Person.

Sie können in Ihrem Browser prüfen, welche Cookies gespeichert sind. Diese können Sie jederzeit löschen.

Rechtsgrundlagen:

• Sachverhaltsklärung nach Missbrauch, Funktionsfähigkeit der Website
  – Art. 6 (1) f) DSGVO, Berechtigtes Interesse

Schriften und Script- Auslieferung

Die meisten Inhalte liefert unser Webserver selbst aus. Für spezielle Seiten liefern wir einzelne Inhalte (z.B. Schriftarten und Skripte) von zentralen Servern aus. Diese erkennen Sie daran, dass sie mit reiff.de enden. Zugriffe auf diese Server werten wir nicht aus.

E-Paper Abonnement

Bei Abschluss eines E-Paper Abonnement werden Ihre Daten ausschließlich zu dessen Bezug verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Zur Legitimierung werden nicht personenbezogene Token (= Zugangs-Ausweise) ausgestellt. Das E-Paper wird durch Sprylab über Amazon Web Service ausgeliefert. Weder Sprylab noch AWS haben Zugriff auf Ihre Kundendaten. Wir werten über Matomo anonym aus, welche Inhalte wann abgerufen werden.

Über den Newsletter Dienst Rapidmail erhalten Sie als E-Paper Abonnent i.d.R. 1mal im Monat einen Newsletter mit vorausschauender Zusammenfassung der redaktionellen Themen. Wir haben mit Rapidmail einen AV-Vertrag abgeschlossen. Sollten Sie diesen Newsletter nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an den Leserservice: leserservice@reiff.de.

Facebook Pixel

Mit Ihrer Einwilligung, dass Facebook mittels Facebook-Pixel Ihren Besuch auf unserer Webseite mit ihrem Profil verknüpfen darf, ist das Facebook Pixel aktiv. Durch die Kommunikation wird Ihre IP-Adresse Facebook bekannt. Wir können infolge Messen ob Sie über Facebook und über welche Anzeige auf unsere Website gekommen sind. Mit diesem Tracking können wir Ihnen passgenaue Anzeigen auf Facebook anzeigen bzw. unser Anzeigenmarketing verbessern.

Falls Sie der Verknüpfung mit Facebook-Pixel zugestimmt haben, dann wurde diese Entscheidung in einem Cookie gespeichert und es werden Daten an Facebook übermittelt. Dies können Sie jederzeit erneut entscheiden: Link zu Consent Tool.

Nutzungsanalyse

Zur Messung der Reichweite, zur Optimierung der Inhalte und um auszuwerten, zu welchen Zeiten und mit welchen Geräten und Browsern unser Portal genutzt wird, nutzen wir den Analysedienst Plausible. Durch den Dienst erhalten wir Informationen über Technologie, Verhalten und geografische Merkmale der Webseitenbesucher. Diese Informationen können wir keiner bestimmten Person zuordnen. Plausible ist eine datensparsame Lösung. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Sie haben das Recht, den Nutzungsanalysen zu widersprechen, wir sind aber technisch nicht dazu in der Lage, Ihnen eine datensparsamere Lösung anzubieten.

Rechtsgrundlagen:

• Nutzungsanalyse und Erfolgsmessung
  – Art. 6 (1) f) DSGVO, Berechtigtes Interesse des Seitenbetreibers

Produkte und Services +

Abonnement (Zeitung/E-Paper) Geschäftskunde

Als Geschäftskunde speichern wir die Kontaktdaten der Ansprechpartner, um die von Ihnen bestellten Leistungen zu erbringen: Bereitstellung von Zeitungen, Abrechnung Ihrer Abos.

Zugriff auf diese Daten haben alle Stellen, die Aufträge annehmen können oder an der Auftragsabwicklung beteiligt sind. Dies sind z.B. der Leserservice zur Auftragsbearbeitung, die Finanzbuchhaltung zur Abrechnung, die MPZ für die Zustellung.

Kontaktdaten der Ansprechpartner werden nur auf Antrag gelöscht. Wir korrigieren aber Daten, wenn wir merken dass sie falsch sind.

Rechtsgrundlage:

• Abschluss eines Zeitungs- / E-Paper Abonnement
  – Art. 6 (1) b) DSGVO, Erfüllung des Kauf-/Dienstleistungsvertrages

Abonnement (Zeitung/E-Paper) Privatkunde

Als Abonnent speichern wir Ihre Kontakt- und Kontodaten, um die von Ihnen bestellte Leistung zu erbringen: Zustellung der Zeitung und/oder Bereitstellung des E-Papers, Abrechnung Ihres Abos.

Ihre Daten werden innerhalb der Reiff-Gruppe aber auch an externe Dienstleister weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Z.B. an die Finanzbuchhaltung zur Abrechnung, an die MPZ zur Zustellung, an Tecnavia zur Bereitstellung des E-Paper oder an Cancom zur Bereitstellung des Lesegerätes. Hierbei geben wir die zur Verarbeitung benötigten Daten weiter.

Bei Beendigung des Abonnements sperren wir Ihre Daten nach 6 Wochen für werbliche Zwecke. Steuer- und buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir 10 Jahre lang auf. 2 Jahr nach Vertragsende werden alle Daten, für die keine Aufbewahrungspflichten bestehen gesperrt.

Rechtsgrundlage:

• Abschluss eines Zeitungs- / E-Paper Abonnement
  – Art. 6 (1) b) DSGVO, Erfüllung des Kauf-/Dienstleistungsvertrages

Werbung/Akquise Abonnement Geschäftskunden / Privatkunde

Zur gezielten Ansprache werden Ihre Daten als Bestandskunden und ggf. als ehemaliger Kunden selektiert. Die Verarbeitung von Daten ehemaliger Kunden stützt sich auf eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO, wenn Sie diese erteilt haben. Zum Zwecke des Nachweises Ihrer Einwilligung verarbeiten wir nach Art. 6 Abs.1 lit c) i.V. Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Sofern wir gesetzlich berechtigt sind Ihre personenbezogenen Daten zu den genannten Werbezwecken zu nutzen, stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, d.h. auf ein sog. berechtigtes Interesse. Aus unserer Sicht überwiegt unser Interesse an einer werblichen Nutzung, wenn diese im Rahmen der engen gesetzlichen Grenzen, insbesondere des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zulässig ist.

Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen oder die rechtlichen Voraussetzungen für eine werbliche Ansprache nicht mehr vorliegen, werden Ihre Daten zur werblichen Kontaktaufnahme von uns nicht weiter genutzt.

Das Marketing versendet die erforderlichen Daten zur gezielten werblichen Ansprache per E-Mail auch an Dritte (z.B. CallCenter, Lettershop).

Gewinnspielteilnahme

Bei der Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele werden folgende Daten erfasst: Name, Vorname, Ort, Alter, Adresse, E-Mail. Wir verwenden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung des Gewinnspiels sowie zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner per E-Mail.

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels. Ihre Daten werden nicht zu Zwecken der Werbung verwendet. Im Falle eines Gewinns veröffentlichen wir Ihren Namen und Wohnort in verkürzter Form in unserer Zeitung. Folgende Einwilligung haben Sie bei der Teilnahme an dem Gewinnspiel erteilt: Durch die Einsendung erklären Sie sich einer Veröffentlichung im Falle eines Gewinnes bereit. Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe ist für die Versendung des Gewinns erforderlich.

Nach Beendigung des Gewinnspiels werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, bzw. die Teilnahmekarte vernichtet.

Datensicherheit (TOM)

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um ihre Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung verwenden wir dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. HTTPS), um eine sichere Übertragung Ihrer Daten zu gewährleisten.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft und Datenübertragbarkeit
• Widerruf bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Berichtigung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung
• Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Auf Anfrage erteilen wir Ihnen gerne Auskunft darüber, welche Daten Reiff von Ihnen speichert und wie sie verwendet werden. Sollten Ihre bei Reiff gespeicherten Daten unrichtig sein, so wird Reiff sie korrigieren. Sie haben das Recht auf Löschung der bei Reiff zu ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung vertragliche, steuer- bzw. handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, dann kann und wird statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen.

Änderungen, Kontaktdaten

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder eine Aufsichtsbehörde. Unseren Datenschutzbeauftragten Olav Seyfarth erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@reiff.de, den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg über deren Webseite.